近日，天津地區(qū)出現(xiàn)暴雪和寒潮天氣，越來越多的市民乘客選擇地鐵出行，線網(wǎng)客流出現(xiàn)大幅增長(zhǎng)。天津地鐵“紅鉚釘”志愿者迅速行動(dòng)，投身客流最集中的區(qū)域、安全最關(guān)鍵的部位、乘客最需要的地方開展志愿服務(wù)，保障一線運(yùn)營平穩(wěn)、高效、有序，為市民乘客冬季出行增添一份溫暖。

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從12月18日起，在低溫持續(xù)期間，每日有來自天津地鐵各崗位百余名志愿者趕赴一線車站，身穿紅馬甲，在重點(diǎn)車站早晚高峰時(shí)段內(nèi)提供引導(dǎo)問詢、秩序維護(hù)和重點(diǎn)幫助，溫暖守候乘客的到來。與此同時(shí)，地鐵9號(hào)線16座車站推出“情暖冬日送姜茶”服務(wù)，配備保溫壺、紙杯、姜紅糖等，免費(fèi)為過往乘客沖泡暖心姜茶，驅(qū)散寒意。

奉獻(xiàn)詮釋擔(dān)當(dāng)，志愿?jìng)鬟f力量。“紅鉚釘”志愿者們將始終堅(jiān)持以人民為中心，以乘客需求為導(dǎo)向，開展形式更加多樣的服務(wù)，持續(xù)擦亮天津地鐵“紅鉚釘”志愿品牌，讓志愿服務(wù)在新時(shí)代文明實(shí)踐中引領(lǐng)新風(fēng)尚，為市民乘客創(chuàng)造安全順暢的出行環(huán)境貢獻(xiàn)青春力量!